[ОТЧЕТ] Исследование Criteo о праздничном сезоне в странах Европы и Ближнего Востока 2019

«Золотой квартал», переполненный рядом ключевых моментов для шоппинга, длится с октября по декабрь, и приносит множество возможностей для ритейлеров в разрезе коммуникации с потребителями: от специальных предложений до индивидуальных сообщений.

Для ритейлеров Европы, Ближнего Востока и Африки (EMEA) ставки чрезвычайно высоки. Чтобы понять, на каких праздничных днях необходимо сфокусироваться, руководствуйтесь 4 приведенными ниже аспектами:

• Повод для праздника
• Стратегическая важность
• Разнообразие рынка
• Пользователи как индивидуальности

В нашем последнем отчете мы помогаем ритейлерам максимально использовать возможности праздничного сезона, чтобы их маркетинговые стратегии и кампании стали наиболее эффективными.

Вот предварительный просмотр того, что внутри:

Праздники и возможности: праздничный сезон, полный магии

Праздничный сезон — это когда реклама наиболее изобретательна и привлекательна: будь то манящие витрины лондонской Оксфорд-стрит, мерцающие огни Елисейских полей, сладкие ароматы глинтвейна и жареных каштанов, которые так напоминают рождественские рынки Западной Европы, или наслаждение рождественской поездкой в Дубаи.

Потребители находятся в хорошем настроении и в настроении тратить, создавая пики продаж для розничных продавцов. Мы освещаем уникальные праздничные моменты (например, Reyes Magos в Испании, Wigilia в Польше …), а также уникальные пиковые дни продаж в ритейле (например, Хэллоуин, День холостяков, День подарков и многое другое):

Золотой квартал 2019 года выглядит многообещающе

По мере роста популярности Черной пятницы и других рекламных мероприятий праздничный сезон стал стратегическим периодом для ритейлеров. Именно сейчас способность влиять на потребительские расходы становится самой сильной, что дает брендам мощную возможность в четвертом квартале увеличить годовой доход.

«Черная пятница» остается невероятно популярной во всех странах EMEA, и это событие стало популярным среди потребителей, при этом годовой рост в среднем составил 117 % за последние пять лет. Кроме того, согласно недавнему опросу Criteo, 67 % розничных продавцов ожидают увеличения продаж в четвертом квартале 2019 года.

В регионе EMEA онлайн-трафик и продажи в Черную пятницу также продолжают расти. Между Черной пятницей и Кибер-понедельником покупатели из Великобритании потратили около $ 10,6 млрд, а средние онлайн-расходы составили $ 42,13 млн в час. Немецкие покупатели потратили примерно $ 7,35 млрд долларов онлайн и офлайн, а французские покупатели потратили $ 6 млрд за выходные во время события.

Кроме того, праздничный сезон — это период, когда покупательские привычки смещаются от основных покупок в сторону выгодных покупок, покупок подарков и роскошных покупок. Самые продаваемые товары в этот период — это хай-тек, косметические товары, одежда и спортивные товары.

Сложности рынка EMEA и профили покупателей

«Шаблонные» маркетинговые подходы в Европе все чаще оказываются безрезультатными, не находя отклика у потребителей, которые происходят из разных слоев общества или имеют дело с разными обстоятельствами. Принятие во внимание таких факторов, как экономический ландшафт, культурные и демографические различия имеет важное значение для понимания покупательских привычек в праздничный сезон по всем девайсам.

В этом отчете мы более подробно рассмотрим, что действительно мотивирует покупателей EMEA покупать в офлайне или через Интернет, омниканальный путь праздничного сезона, а также различные профили покупателей в регионе EMEA.

Возрождение осознанного потребителя

Осознанные потребители или те, кто основывает свои решения о покупке на брендах, с которыми они тесно связаны, хотят чувствовать себя более эмоционально связанными с продуктами, которые они покупают, и более склонны поддерживать бренды, которые обращаются к своим осознанным покупателям. Золотой Квартал предоставляет ритейлерам максимальный срок, чтобы обратиться к осознанному покупателю, особенно в преддверии Рождества, когда эмоциональные инвестиции в подарки достигают максимума.

В течение Золотого квартала у ритейлеров есть три месяца на то, чтобы подчеркнуть эти ценности. Не менее важно, чтобы бренды продвигали эти ценности до, во время и после промо-периодов, чтобы действительно заинтересовать покупателя.

Чтобы узнать больше о трендах праздничного сезона, данных и инсайтах, загрузите отчет: