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Politica sulla privacy

Che cosa copre questa politica sulla privacy?

Criteo prende la vostra privacy molto sul serio. La presente politica sulla privacy disciplina e dettaglia i principi più importanti in materia di privacy che applichiamo ai dati raccolti tramite i servizi da noi offerti. 

Per conoscere la politica sulla privacy che disciplina esclusivamente il nostro sito web aziendale si prega di cliccare qui.

I servizi di Criteo 

Criteo è specializzata nella creazione di pubblicità mirate. Lavoriamo con partner online per creare annunci pubblicitari per gli utenti che visitano i loro siti web o utilizzano le loro applicazioni mobili e con editori per la visualizzazione di annunci pubblicitari mirati.

Il nostro scopo è di fornire annunci pubblicitari tramite prodotti di visualizzazione e/o banner mirati che potrebbero interessare gli utenti sulla base dei loro più recenti comportamenti durante la navigazione online. Ad esempio, se un utente visita e naviga su un sito/tramite un’applicazione mobile A, durante una sua successiva visita del sito/applicazione mobile B gli saranno proposti annunci pubblicitari mirati in base alla sua cronologia di navigazione sul sito/applicazione mobile A.

Il servizio che offriamo consente di ricevere pubblicità mirate di maggior interesse per l’utente rispetto alle pubblicità standard ricevute senza Criteo. Cliccare qui per ulteriori informazioni sulla Pubblicità basata sugli  interessi di navigazione. 

Scelte Utenti

Se non si desidera ricevere annunci pubblicitari visualizzati da Criteo, sul browser attualmente in uso o su tutti i browser oggetto di matching con l’identificatore anonimo dell’utente, è possibile disabilitare la visualizzazione degli annunci pubblicitari di Critero cliccando qui.

Se si desidera disattivare unicamente il browser attualmente in uso cancellare il segno di spunta della casella.

Opt-out

  • Si è appena proceduto a disabilitare il Servizio Criteo sul browser attualmente in uso e sui browser oggetto di matching con l’identificatore tecnico dell’utente. Si noti che la disattivazione dei browser oggetto di matching diventerà effettiva non appena l’utente ritornerà ad utilizzare tali browser, se ciò accade entro 6 settimane.
  • Si è appena proceduto a disabilitare il Servizio Criteo sul browser attualmente in uso.
  • Si è appena proceduto ad abilitare il Servizio Criteo sul browser attualmente in uso.
  • Sorry, unable to process your request. Please try later.

Scopri di più sulla raccolta e utilizzo dei dati

Le opzioni a disposizione dell’utente per disabilitare la visualizzazione degli annunci pubblicitari di Criteo.

Nota bene: ogni ambiente è a sé. Se non si desidera ricevere gli annunci pubblicitari di Criteo su qualsiasi dispositivo o browser utilizzato, sarà necessario disabilitare i nostri servizi sia per l’ambiente web online, sia per le applicazioni mobili. 

Ambiente web online: (browser di desktop, tablet e smartphone)

Nota bene: quando si sceglie la disattivazione come indicato nella presente sezione, nel browser dell’utente verrà inserito un cookie che dovrà essere mantenuto in quanto consente di riconoscere l’utente che ha optato per la disattivazione del servizio. Se il cookie viene cancellato dal browser, se si utilizza un browser diverso o se si utilizza un nuovo computer per accedere a internet, l’utente dovrà ripetere la disattivazione.

Sottolineiamo che la presente procedura bloccherà solamente gli annunci pubblicitari visualizzati da Criteo. Se si sceglie di disattivare i browser oggetto di matching  si tenga presente che:

  • la disattivazione dei browser oggetto di matching diventerà effettiva non appena l’utente ritornerà ad utilizzare tali browser, se ciò accade entro 6 settimane;
  • e l’utente potrà comunque continuare ad avere cookie installati sui browser non oggetto di matching e vedere gli annunci visualizzati da Criteo su tali browser. 

 L’utente potrà inoltre disattivare i servizi di Criteo consultando i seguenti link. Si prega di notare che tali piattaforme consentono all’utente di disattivare le pubblicità basate sugli interessi di navigazione inviate dai membri registrati sul browser che l’utente sta utilizzando.

Per gli USA: 

 Per l’Ue:

 L’utente potrebbe inoltre voler utilizzare i parametri del browser per modificare le proprie preferenze. Lo scopo di Criteo è di offrire un’esperienza online armonizzata indipendentemente dal browser utilizzato dall’utente. La maggior parte dei browser accetta i nostri cookie di default ma in alcuni casi, come con Safari, i nostri cookie sono bloccati di default dai parametri del browser (e potenzialmente senza che l’utente ne sia a conoscenza). In questa eventualità informeremo l’utente prima di inserire i nostri cookie in modo che possa comunicarci se intende usufruire dei nostri annunci o disattivare i servizi da noi offerti utilizzando il sistema di opt-out di Criteo. Nei casi in cui l’utente interagisca con il nostro servizio e desideri ricevere la nostra pubblicità mirata, i parametri dei browser possono comunque essere configurati per bloccare alcuni cookie di terzi.  In questa situazione, il modo più efficace per disabilitare i nostri annunci in tali browser è utilizzare il nostro sistema di opt-out.

Come descritto in precedenza, abbiamo deciso di fornire meccanismi di scelta tramite il nostro sistema di opt-out di proprietà e tramite le piattaforme del settore e non rispondiamo ai browser che non tracciano i segnali.

Altre ambienti (applicazioni mobili) 

Nota bene: per disattivare la ricezione di pubblicità fornite da Criteo sulle applicazioni mobili, l’utente dovrà navigare nelle applicazioni.

Se non si desidera più che i banner mirati di Criteo vengano visualizzati nelle applicazioni mobili, l’utente può semplicemente disattivare la funzione cliccando sul pulsante di disattivazione accessibile tramite le icone di scelta dell’annuncio pubblicitario integrate in tutti i nostri banner (consultare ad esempio le opzioni aggiuntive per iOS e Android di seguito riportate)

Si prega di notare che la presente procedura bloccherà esclusivamente gli annunci pubblicitari visualizzati da Criteo. Se si desidera disabilitare ulteriori servizi, è necessario intervenire sui parametri del proprio sistema operativo o seguire le istruzioni riportate di seguito. La disattivazione verrà memorizzata sul server collegato al dispositivo ID dell’utente.  

Utenti Android (versione 2.3 e successive)

Per l’utilizzo dell’opzione di “disattivazione della pubblicità basata sugli interessi di navigazione”, si prega di seguire le istruzioni messe a disposizione da Google al seguente link:  Google Play Help. Se non si sono installati i Servizi Google Play sul proprio dispositivo non sarà possibile ricevere i servizi Criteo. 

Si noti che si tratta di un parametro del dispositivo che disattiverà le pubblicità basate sugli interessi di navigazione inviate da qualsiasi operatore e non solo da Criteo.

Utenti iOS (versione 6 e successive)

Per utilizzare l’opzione “Limit Ad-Tracking”, seguire le istruzioni fornite da Apple al seguente link: Apple Support Center

Si noti che si tratta di un parametro del dispositivo che disattiverà le pubblicità basate sugli interessi inviate da qualsiasi operatore e non solo da Criteo.

Altre piattaforme

I servizi Criteo funzionano solamente con iOS (versione 6 e successive); non forniamo pertanto su altre piattaforme pubblicità basate sugli interessi di navigazione.

Facebook

Se decidi di interrompere i nostri servizi, smetteremo immediatamente di mostrare i tuoi annunci nel network Criteo. Tuttavia, essendo Facebook una piattaforma differente, potrebbero volerci fino a 5 settimane perchè la tua richiesta venga eseguita.   Al fine di interrompere subito la visualizzazione dei tuoi annunci, modifica le impostazioni del tuo account Facebook cliccando sul seguente link Se decidi di interrompere i nostri servizi, smetteremo immediatamente di mostrare i tuoi annunci nel network Criteo. Tuttavia, essendo Facebook una piattaforma differente, potrebbero volerci fino a 5 settimane perchè la tua richiesta venga eseguita.   Al fine di interrompere subito la visualizzazione dei tuoi annunci, modifica le impostazioni del tuo account Facebook cliccando sul seguente link: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

La nostra tecnologia

Raccogliamo informazioni tramite i cookie del browser dell’utente.

Ambiente web online: (browser di desktop, tablet e smartphone)

Criteo “tagga” i visitatori dei siti web dei suoi partner commerciali con i cookie del browser. Agli utenti taggati da Criteo viene attribuito un identificativo tecnico. In nessun caso Criteo raccoglierà dati personali  identificativi come il nome o l’indirizzo dell’utente. 

I cookie del browser tracciano i prodotti visualizzati dal visitatore e le pagine visitate del partner di cui Criteo fornisce annunci pubblicitari. Criteo utilizza pixel tag per trasferire i dati del browser dei visitatori dei siti web del partner commerciale ai propri server.

Cosa sono i cookie? Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato sul computer dell’utente per conservare i dati. I cookie sono di due tipi:

  • i cookie di sessione sono utilizzati per facilitare la navigazione sui siti. Un cookie ID di sessione scade quando il browser viene chiuso.
  • I cookie persistenti sono utilizzati per far funzionare la nostra tecnologia dato che ci consentono di tracciare e individuare gli interessi degli utenti al fine di migliorare la loro esperienza di navigazione sui siti dei nostri partner commerciali. I cookie persistenti restano sull’hard drive per un periodo di tempo più lungo. È possibile rimuovere i cookie persistenti seguendo le istruzioni fornite nella scheda di “aiuto” del proprio browser. 

Cosa sono i pixel tag? Un pixel tag (noto comunemente anche con il termine di web beacon) è un’immagine grafica standard settoriale, spesso trasparente, solitamente di dimensioni non superiori a 1x1 pixel inserito in un sito web.

Le pubblicità dei nostri partner commerciali sono visualizzate su molti siti web, chiamati anche “editori”, i quali possono a loro volta installare sul browser dell’utente cookie che hanno la funzione di permettere agli editori di riconoscere che Criteo dispone di un annuncio pubblicitario mirato per il browser dell’utente. 

Matching del browser: (browser di desktop, tablet e smartphone) 

Per fornire agli utenti pubblicità mirate e un’esperienza web armonizzata potremo ricorrere al matching degli identificativi dell’utente sui diversi browser da lui utilizzati. In nessun caso Criteo raccoglierà dati personali identificativi come il nome o l’indirizzo dell’utente per effettuare il matching. Utilizziamo metodi di matching esatto sfruttando gli identificatori del nostro partner pubblicitario o gli hash delle e-mail che tali partner eventualmente ci trasmettono. Per ulteriori informazioni si rimanda al paragrafo sulla raccolta dei dati. Il processo di matching dei dispositivi dell’utente funziona solo in ambiente online (browser to browser); le applicazioni mobili vengono trattate in modo separato.

Altri ambienti (Applicazioni mobili) 

Per gli ambienti che non supportano i cookie, come le applicazioni mobili, possiamo utilizzare altre tecnologie simili per raggiungere lo stesso risultato ottenuto con l’utilizzo dei cookie. Per fornire annunci pubblicitari attraverso le applicazioni mobili, raccogliamo gli identificatori, come gli ID pubblicità di Google o l’identificatore IDFA a seconda del sistema operativo del dispositivo mobile dell’utente. Tali identificatori consistono in una stringa di caratteri tecnici e di lunghezza arbitraria, che distinguono il dispositivo dell’utente, mappata da Criteo tramite una funzione hash (funzione di criptaggio non invertibile). 

Raccolta e utilizzo di dati

Non conosciamo l’identità dell’utente. Raccogliamo e utilizziamo i dati tecnici relativi alla navigazione effettuata dall’utente sul browser per servire pubblicità mirate.

Raccogliamo informazioni di navigazione

Raccogliamo esclusivamente dati relativi alle attività di navigazione dell’utente tramite cookie o identificatori equivalenti che registrano:

  • eventi relativi all’attività dell’utente sui siti web del partner commerciale (come il numero di pagine visualizzate, i prodotti visualizzati sul suddetto sito, le ricerche effettuate dall’utente sul sito del partner commerciale)
  • informazioni relative al dispositivo dell’utente (tipo di dispositivo, sistema operativo, versione)
  • ed eventi relativi all’attività di offerta pubblicitaria di Criteo, come il numero di annunci pubblicitari mostrati all’utente.

Raccogliamo inoltre dai nostri partner gli identificatori tecnici dell’utente a fini di matching dei browser utilizzati e per proporre all’utente annunci pubblicitari mirati basati sul suo comportamento durante la navigazione. A tale scopo elaboriamo e memorizziamo i CRM ID dei nostri partner pubblicitari, e/o hash del CRM ID o dell’indirizzo e-mail dell’utente – la funzione hash utilizzata è l’algoritmo MD5 cioè una funzione di criptaggio non invertibile. II CRM ID o l’algoritmo MD5 dell’e-mail dell’utente corrispondono a una serie di caratteri che non consentono di identificare l’utente stesso. Ad esempio: un hash di name@mail.com potrebbe essere 95ad3e9a65078288849e0ce56cf032c4

Non raccogliamo dati personali identificativi

Non conosciamo l’identità dell’utente, né altre informazioni come l’indirizzo, il luogo di lavoro, la data di nascita, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono. Non utilizziamo o memorizziamo l’indirizzo IP dell’utente a scopo di targeting*. 

Non utilizziamo dati provenienti da sistemi di identificazione che marchiano l’hardware dei dispositivi come UDID, Mac Address. 

Non raccogliamo dati sensibili come la religione, l’opinione politica, lo stato di salute, ecc.).

 

Raccogliamo queste informazioni in modo da incrementare la rilevanza degli annunci pubblicitari mostrati all’utente. 

I dati raccolti sono inoltre utilizzati a fini di reporting, e per fornire ai nostri clienti e partner commerciali maggiori informazioni sull’andamento delle loro campagne pubblicitarie e per migliorarne i risultati nel tempo. 

Non creiamo segmenti per inserire di proposito nel nostro target bambini al di sotto dei 13 anni.

Non elaboriamo dati che potrebbero essere utilizzati da Criteo, direttamente o indirettamente, con l’aiuto di terzi o in altro modo, per determinare l’identità personale degli utenti. 

Condividiamo le informazioni raccolte con le nostre controllate o affiliate. Condividiamo con i nostri partner commerciali i dati aggregati che non permettono ad esempio l’identificazione di un partner commerciale o dell’utente stesso. Condividiamo dati non aggregati solo previa autorizzazione dei nostri partner commerciali e conformemente con gli accordi commerciali da noi stipulati. 

Ci siamo associati a piattaforme di scambio di inserzioni pubblicitarie per acquistare spazi pubblicitari tramite procedure d’asta. Prima dell’asta effettuiamo il matching del nostro ID con la piattaforma di scambio di inserzioni pubblicitarie e poi partecipiamo all’asta inviando il prezzo d’offerta e il codice del banner da visualizzare.

*Conformemente ai migliori standard di settore, utilizziamo gli indirizzi IP: 

  • Ai fini del rilevamento delle frodi (e non a scopo di targeting) per essere vigili di fronte alle situazioni che potrebbero non essere state causate dal comportamento umano, come un numero elevatissimo di click in un periodo di tempo limitato; o
  • Per ricavare informazioni geografiche.

Impegni di Criteo e principi adottati

Criteo ha da subito aderito alle iniziative volte a garantire maggiore trasparenza e controllo agli utenti.

Criteo sostiene iniziative volte a garantire una maggiore trasparenza e controllo agli utenti ed è stata, in particolare, tra le prime aziende ad aver aderito alle seguenti iniziative:

undefined The Digital Advertising Alliance

Criteo aderisce ai Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising(codice di autoregolamentazione della pubblicità comportamentale online) dellaDigital Advertising Alliance. Criteo sottoscrive la piattaforma di disattivazione della DAA che offre al consumatore una pagine di scelta per disattivare i servizi pubblicitari e le informazioni generali relative alla privacy.

undefined The Network Advertising Initiative

Criteo è membro dell’iniziativa Network Advertising Initiative e aderisce agli standard (Codice di condotta NAI) da essa previsti. NAI offre una piattaforma di disattivazione online per consentire ai clienti di esprimere le loro scelte e comunicare informazioni relative alla privacy e alla Pubblicità basata sugli interessi di navigazione.

undefined EDAA

Criteo è inoltre membro della European Digital Advertising Alliance (“EDAA”) e ne adotta il codice di autoregolamentazione codice di autoregolamentazione. Criteo ha ottenuto il certificato EDAA che garantisce la protezione indipendente dei dati.

L’EDAA è stata fondata da un gruppo di associazioni operanti nell’industria pubblicitaria europea che rappresentano pubblicitari, il settore delle agenzie pubblicitarie, il settore del marketing diretto, il settore della pubblicità in rete ed infine quello dei media.

EDAA fornisce ai consumatori una piattaforma di disattivazione web online e comunica ai informazioni generali  sugli strumenti di tutela della privacy.

 Scambio di dati transfrontaliero

Imponiamo requisiti estremamente severi in materia di protezione dei dati a tutti I nostri partner in tutto il mondo. Pertanto, qualora le relazioni con uno dei nostri partner implichino uno scambio di dati transfrontaliero al di fuori dell’Unione Europea, tale partner si impegna formalmente a rispettare gli standard più severi in materia di protezione dei dati, aderendo senza riserve alle Clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione Europea.

undefined TRUSTe

Criteo è stata insignita del Privacy Seal di TRUSTe dopo che quest’ultima ha verificato la conformità della politica e delle procedure di Criteo in materia di privacy con i requisiti del programma di TRUSTe incluso a livello di trasparenza, affidabilità e possibilità di scelta in materia di raccolta e utilizzo dei dati dell’utente.

Il programma di TRUSTe copre la raccolta e l’utilizzo da parte di Criteo di informazioni provenienti da siti web in versione desktop di terzi tramite i servizi da loro offerti.

Sicurezza e archiviazione dei dati

La sicurezza delle informazioni dell’utente è fondamentale per Criteo. Abbiamo introdotto misure di  sicurezza conformi agli standard del settore, che includono l’uso di firewall e encryption.

Conserviamo i dati tecnici raccolti per 13 mesi dalla data della loro raccolta. I nostri cookie scadono 13 mesi dopo il loro ultimo aggiornamento. 

In caso di rilevazione di frode, gli indirizzi IP potranno essere conservati per un periodo massimo di 6 mesi a fini di condurre indagini su attività ritenute potenzialmente fraudolente. Gli indirizzi IP sono trattati da team diversi da quelli responsabili dell’algoritmo di Criteo. 

Si prega di notare che Criteo può aggiornare o modificare la presente politica sulla privacy. In caso di revisione della nostra politica sulla privacy, pubblicheremo i corrispondenti cambiamenti nella presente dichiarazione sulla privacy, e in qualsiasi altro luogo da noi ritenuto adeguato, in modo che l’utente sia al corrente del tipo di informazioni raccolte, del modo e delle circostanze in cui esse vengono utilizzate. Le eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate all’utente tramite il presente sito prima che la modifica diventi efficace. Si prega di controllare il sito web di Criteo per conoscere l’ultimo versione della politica sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26/11/2014

Contatti

Per ulteriori informazioni sulla presente politica sulla privacy, contattare:

via e-mailcil@criteo.com, o,

via posta: CIL-CRITEO – 32 Rue Blanche -75009 Parigi- Francia

Qualora le nostre risposte non fossero soddisfacenti, contattare TRUSTe tramite il seguente link.