越来越多的美国旅客开始使用 ChatGPT 搜索航空公司选择并规划国际旅行。作为土耳其航空的代理商，OMG 希望在旅客主动规划行程的关键阶段与这些高意向消费者建立连接，帮助土耳其航空提升品牌发现度与考虑度。此次项目的目标，是触达首次接触品牌、且搜索需求可能与土耳其航空覆盖的133 个国家、358 个目的地相关的潜在新客；同时，更清晰地洞察哪些航线、航班和营销信息能够为品牌带来更高的触达与互动，从而为后续营销优化提供依据。
Criteo 通过 ChatGPT Ads 帮助土耳其航空将航班与航线数据转化为适用于对话式场景的广告创意，并率先启用 Criteo Prompt Smart Ads，根据用户自然语言搜索意图动态优化广告信息，以提升在ChatGPT 环境中的触达与投放效率。Campaign 不仅以显著更大的规模触达了首次访问土耳其航空官网的新用户，也带来了更高的站内互动。案例显示，ChatGPT Ads 有潜力成为新的品牌发现与需求承接入口，在用户主动规划旅行、形成购买考虑的关键时刻引导高质量访客进入官网；对于未完成购买的用户，则可进一步通过 Criteo 开放网络受众人群进行再营销，形成从发现、考虑到后续转化的完整链路。
“在自然语言搜索场景中触达旅客，不仅仅意味着抢占先发优势，更开启了土耳其航空连接新一代全球旅行者的新方式。通过这一全新的触点，我们能够更早地激发旅行灵感、深化互动并推动转化，在连接旅客与世界的同时，也重新定义旅行发现从何开始。” — Emre Albayrak, 土耳其航空数字传播经理
Criteo专门为ChatGPT Ads开发的Insights Suites展示了投放量最高和点击量最高的登录页面，帮助我们深入了解用户在ChatGPT对话中的搜索行为和兴趣偏好。这些洞察将反馈给OMG，用于优化未来的广告活动投放，并作为后续开展潜在GEO优化的基准洞察。
“对 Omnicom 而言，我们想做的并不只是简单地将土耳其航空带入 ChatGPT，而是重新思考旅行探索的起点。当旅行灵感开始转化为实际出行意向时，我们通过对话式场景与消费者建立连接，为土耳其航空开辟了一种触达高意向旅行人群的全新方式，并将正在形成的旅行消费行为转化为可落地的洞察，而是希望重新思考旅行探索从何开始。通过在灵感转化为考虑阶段的关键时刻，在对话式环境中与游客建立联系，我们为土耳其航空探索了与高意向受众互动的新方式，并将不断涌现的旅行行为转化为可付诸行动的洞察。” — Atakan Demirci, OMG 土耳其首席数字官
