2025年、美容商品を購入する消費者は次々とブランドを変えたり、これまでよりも素早く購入したりと、商品を発見する楽しさを味わっています。14,000人以上の消費者を対象とした調査結果と、ブランドおよび小売業者の広範なデータに基づき、Criteo が発表した「Global Health ＆Beauty Pulse 2025（全世界の健康・美容トレンド 2025）」では、この分野における商品の発見や購入を促進している要因を明らかにしています。
美容商品に対する予算の増加から実際の購入フローまで、今後のリテールメディア・キャンペーンやパフォーマンス・メディア・キャンペーンを強化するための5つのインサイトをご紹介します。
より多くの支出でより華やかに
2025年第2四半期の前半、健康・美容分野の売上は全地域で著しく増加し、ヨーロッパ・中東・アフリカで14%、アジア太平洋地域で5%、南北アメリカ地域で1%の増加を記録しました。
また、消費者は財布のひもを緩めており、購入単価も南北アメリカ地域で9.8%、アジア太平洋地域で6.78%、ヨーロッパ・中東・アフリカ地域で4.36%増加しました。
戦略の強化策：リテールメディアでは、主要 SKU と戦略的な広告配信に注力することで、地域ごとの成長の最大化を図れます。パフォーマンス・メディアでは、季節限定のプロモーションやターゲットを絞った上位ファネルでの施策を活用すると良いでしょう。
クリックしてお気に入りを見つけたら即購入
美容製品の購入プロセスは興味深い矛盾に満ちています。平均的な消費者が商品の発見から購入完了までにかかる期間は約18日ですが、最も早い25％の層はわずか19分で購入に至ります。
注目すべきは、全世界の89%が美容商品を初めて見たその日に購入したことがあると答えている点です。
戦略の強化策：リテールメディアでは、常に表示される製品露出とキャンペーンのタイムリーな表示を有効活用しましょう。パフォーマンス・メディアでは、迅速なリターゲティングで早期のコンバージョンを促進し、高価値商品に対するより深い顧客体験の設計に注力することをおすすめします。
思い切って選択できる人だけが購入に進む
美容商品を購入する消費者は、初めて見たものをすぐに購入することはほとんどありません。特にフレグランスやメイク用品、スキンケア商品などの、肌に接触するアイテムは、購入を決断するまでに最大14種類の商品を比較検討します。
ただし、手ごろな価格のブランドの商品を探している消費者は、高級ブランドから購入する消費者よりも商品を試すのが早い傾向にあります。
消費者は常に複数の選択肢を比較検討しているため、ブランドへの愛着はもろいものです。健康・美容商品のリピート購入率はドイツでの17%から韓国での40%までバラつきがあり、頻繁に美容商品を購入する消費者の59%は過去1年間で購入したことのないブランドを選んでいます。
戦略の強化策：リテールメディアでは質の良いブランド露出と再エンゲージメント・キャンペーンを優先しましょう。パフォーマンス・メディアでは、ダイナミック・クリエイティブとパーソナライズされたリターゲティング戦略で購入意欲の高い消費者を捉えることができます。
商品リサーチが影響力をもつ
美容商品の購入者は慎重に商品を選択します。世界的に見ると、消費者の66%がオンラインで価格を比較し、53%がレビューを確認し、52%が店頭でモバイル端末で価格を比較しています。
戦略の強化策：キャンペーンは検索やマーケットプレイス、商品ページ、ソーシャルメディアなど、重要なチャネル全体で一貫して展開する必要があります。消費者の購入行動が自信を持って購入する傾向にあるか、慎重に閲覧する傾向があるかを見極め、消費者の意図に合わせてキャンペーン・メッセージを最適化すると良いでしょう。
美容商品の勢いは止まらない
美容商品に対する支出は堅調で安定的です。過去6か月間の美容に対する支出が「変わらない」または「増えた」と答えた消費者は84%に上り、今後も支出を「維持する」または「増やす」予定であると答えた消費者は73%に上ります。
戦略の強化策：リテールメディアではプロモーション用のメッセージを定期的に見直し、パフォーマンス・メディアでは予測分析や購入意向のサインを活かして、購入意欲の高い顧客を的確に捉えると良いでしょう。
購入商品の選び方の背景を探る
消費者が数多くの製品について深く調査するか、迅速で衝動的な購入を行うかに関わらず、今日の美容製品の購入者は情報に精通し、インスピレーションを受け、ブランドへの関心が高い傾向にあります。マーケターにとっては、購入プロセスの全段階とすべてのチャネルにおいてブランドの存在感を維持し、パーソナライズされた体験を提供し、継続的にアプローチを続けることが重要です。
その他のインサイトやキャンペーン戦略については、「Global Health ＆Beauty Pulse 2025（全世界の健康・美容トレンド 2025）」（英語のみ）をご覧ください。
