当社によるお客様のデータの利用方法

管理者の身元および連絡先情報

当社サービスに関する個人データの取り扱いについて責任を負う企業であるCriteoは、32 rue Blanche, 75009 Paris, FRANCEに登録された事業所を構え、パリの商業登記所に登録番号484 786 249で登録されている株式会社です。
Criteoは、当社クライアントおよび提携業者と共に共同管理者として管理しています。これは、個人データの収集(適用される規制が定める場合はお客様の同意の収集も含む)が、当社が管理していない当社クライアントおよび提携業者のウェブサイトおよび該当するモバイルデバイスで行われている事実によって正当化されています。このことから、当社と、当社クライアントおよび提携業者との契約上の合意には次のことが定められています:ウェブサイトおよびモバイルアプリケーション上で当社の技術が利用されている旨のお客様への通知、お客様向けにパーソナライズされた広告を提供する目的でのお客様のデータの収集・利用についてのお客様からの同意の取得、当社サービスを容易に無効化する方法の提供については、提携業者が責任を負う。

 

データ保護担当官の連絡先情報

郵送:Data Protection Officer – 32 rue Blanche, 75009 Paris, FRANCE.
電子メール dpo@criteo.com

さらに、当社サービスに関連したプライバシーまたはお客様のデータの利用に関して質問がある場合は、当社の米国に拠点を置く紛争解決サービスプロバイダーに無料で連絡することができます (https://feedback-form.truste.com/watchdog/request)。

 

お客様の個人データ処理の目的

当社の全ての個人データ処理作業は、パーソナライズされた広告を表示することを目的としています。

 

お客様データの処理作業の法的根拠

適用規制がクッキーまたは類似する技術の使用に対するユーザーの同意を要件とする国では、当社の取り扱い業務は広告主および公開者のウェブサイトおよびモバイルアプリケーション上で収集されたこの同意に基づいています。

さらに、当社は以下の目的において、本通知で示された目的のためにお客様のデータを取り扱うことに関して正当な利権を有していると考えます。

  • 当社顧客および提携業者との商業契約を履行するため。
  • 当社広告主が自社の製品およびサービスを宣伝することを可能にするため。
  • 当社パブリッシャーが資金調達を行えるようにするため。

 

当社サービスに関連して利用されるデータのカテゴリー

当社サービスに関連して当社が利用する個人データは、以下の通りです。取得された情報源に応じて分類されています。

広告主のウェブサイトおよびモバイルアプリケーション上で収集されたデータ

お客様が当社サービスを利用する広告主のウェブサイトまたはモバイルアプリケーションを閲覧する際、当社は次のデータを収集します。

識別子

  • 当社がお客様のウェブブラウザに割り当てたCriteoクッキーの識別子

例:UID=13278a5c-3997-4b97-826d-19609eecb975

  • お客様のスマートフォンの広告ID(AppleのIDFA IDまたはGoogleのAAIDなど)

例:6D93078A-8259-4BA4-AE5B-76104861E7DC

  • 該当する場合、取引プラットフォームのクッキーID

これによって、Criteoはお客様のブラウザまたはモバイルデバイスを認識し、当社がお客様を特定することなく収集する場合があるデータに割り当てることができます。

お客様が使用しているデバイスに関連する技術的情報

  • お客様のブラウザのユーザーエージェント文字列(お客様が使用しているデバイスの種類(スマートフォン、コンピューター等)およびお客様のデバイスのOS(バージョン、言語、システム日付および時間等)に関する情報を送信するためにお客様が訪れているウェブサイトのサーバーに、お客様のブラウザによって送信された文字列のこと)

例:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/71.0.3578.98 Safari/537.36

  • 広告ブロッカーの利用

これによって、お客様が使用しているデバイス上に表示される広告をCriteoが最適化することが可能になります。

お客様のインターネット接続に関する概要データ

  • 短縮されたIPアドレス

例:91.199.242(末尾のオクテットが削除されています)

当社は、当社がお客様に表示する広告をパーソナライズするためにお客様のフルIPアドレスを使用することはありません。

これによって、Criteoは、お客様のブラウザまたはモバイルデバイスを認識し、お客様を特定することなく当社が収集する場合のあるナビゲーションデータを割り当て、お客様の地理的位置において利用可能な製品に関する広告を表示するために、お客様の位置情報(国、地域または都市)に関する概要情報を抽出することができるようになります。

閲覧イベント

  • お客様のウェブサイトまたはモバイルアプリケーションの利用に関連するデータ

例:お客様が閲覧した製品、ショッピングカートに入れた製品または購入した製品

各ナビゲーションイベントにおいて、当社はそのイベントの日付と時間、そのページのURLまたはイベントが発生したアプリケーションの名前も収集します。

これによって、Criteoはお客様が興味関心を持つ製品を特定することが可能になります。

お客様のインターネット接続に関する概要データ

  • 短縮されたIPアドレス

例:91.199.242(末尾のオクテットが削除されています)

当社は、当社がお客様に表示する広告をパーソナライズするためにお客様のフルIPアドレスを使用することはありません。

これによって、Criteoはお客様のブラウザまたはモバイルデバイスを認識し、当社がお客様を特定することなく収集する場合があるナビゲーションデータに割り当てることができます。そして、お客様の地理的位置において利用可能な製品に関する広告を表示するために、お客様の位置情報(国、地域または都市)に関する概要情報を抽出することができるようになります。

お客様のインターネット接続に関するデータ

  • フルIPアドレス

例:91.199.242.236

これは詐欺の対策に役立ち、とりわけ人間の行動と合致しない行動を検知することに役立ちます。これによりCriteoが広告主に対して当社サービスの請求を行えるようになります。特に客様が当社の広告をクリックし、ユーザーセットに関する集積データを含む広告キャンペーンについてのレポートを作成する際に役立ちます。

広告主が転送するデータ(任意)

  • 広告主が自社の顧客関係管理ソフトウェア内でお客様に割り当てたCRM識別子
  • 広告主が使用した余剰データ(例:旅行日、価格)
  • 実店舗で発生したイベント
  • お客様のスマートフォンの広告ID(AppleのIDFA IDまたはGoogleのAAIDなど)

例:6D93078A-8259-4BA4-AE5B-76104861E7DC

  • 仮名化されたメールアドレス

広告主によって転送された電子メールアドレスは、仮名化手法の対象となり、そのアドレスを不可逆的に何らかの文字列に変換します。例えば、仮名化されると、nom@email.comというアドレスは98307a5ba02fa1072b8792f743bd8b5151360556b8e5a6120fa9a04ae02c88c0のようになります。

これによって、お客様が使用する全てのブラウザとデバイス間でシームレスな体験を提供する当社の能力は向上し、広告主が構築したCRMオーディエンスをCriteoが組み込むことが可能となります。

公開者のウェブサイトおよびモバイルアプリケーション上で収集されたデータ

当社の技術または当社が協働する広告取引プラットフォームを使用する公開者のウェブサイトまたはモバイルアプリケーションをお客様が閲覧する時、当社は以下のデータを収集します。

識別子

  • 当社がお客様のウェブブラウザに割り当てたCriteoクッキーの識別子

例:UID=13278a5c-3997-4b97-826d-19609eecb975

  • お客様のスマートフォンの広告ID(AppleのIDFA IDまたはGoogleのAAIDなど)

例:6D93078A-8259-4BA4-AE5B-76104861E7DC

  • 該当する場合、取引プラットフォームのクッキーID

これによって、Criteoはお客様のブラウザまたはモバイルデバイスを認識し、当社がお客様を特定することなく収集する場合があるデータに割り当てることができます。

お客様が使用しているデバイスに関連する技術的情報

  • お客様のブラウザのユーザーエージェント文字列(お客様が使用しているデバイスの種類(スマートフォン、コンピューター等)およびお客様のデバイスのOS(バージョン、言語、システム日付および時間等)に関する情報を送信するためにお客様が訪れているウェブサイトのサーバーに、お客様のブラウザによって送信された文字列のこと)

例:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/71.0.3578.98 Safari/537.36

  • 広告ブロッカーの利用

これによって、お客様が使用しているデバイス上に表示される広告をCriteoが最適化することが可能になります。

公開者のウェブサイトまたはアプリケーション上での広告主のインサートに関連する情報 

  • ウェブサイトのURLまたは公開者のアプリケーションの名称
  • 広告スペースの特徴(サイズ、可視性等)

これにより、Criteoは当社が広告を表示するであろう広告スペースの特徴について知ることができます。

お客様のインターネット接続に関する概要データ

  • 短縮されたIPアドレス

例:91.199.242(末尾のオクテットが削除されています)

当社は、当社がお客様に表示する広告をパーソナライズするためにお客様のフルIPアドレスを使用することはありません。

これによって、Criteoはお客様のブラウザまたはモバイルデバイスを認識し、当社がお客様を特定することなく収集する場合があるナビゲーションデータに割り当てることができます。そして、お客様の地理的位置において利用可能な製品に関する広告を表示するために、お客様の位置情報(国、地域または都市)に関する概要情報を抽出することができるようになります。

公開者が転送するデータ(オプション)

  • 仮名化されたメールアドレス

広告主によって転送された電子メールアドレスは、仮名化手法の対象となり、そのアドレスを不可逆的に何らかの文字列に変換します。例えば、仮名化されると、nom@email.comというアドレスは98307a5ba02fa1072b8792f743bd8b5151360556b8e5a6120fa9a04ae02c88c0のようになります。

これによって、お客様が使用する全てのブラウザとデバイス間でシームレスな体験を提供するCriteoの能力は向上します。

お客様と広告とのやり取りに関する情報

  • お客様に表示される広告数
  • お客様が広告とやり取りした方法(閲覧、クリック)

これにより、Criteoは、同じ広告を何度も表示しすぎることを回避し、当社の広告の内どの製品がお客様の興味関心に合っているかを検出することができます。

お客様のインターネット接続に関するデータ

  • フルIPアドレス

例:91.199.242.236

これは、Criteoにとって詐欺の対策に役立ち、とりわけ人間の行動と合致しない行動を検知することに役立ちます。またCriteoが広告主に対して当社サービスの請求を行うことを可能にします。とりわけ、お客様が当社の広告をクリックし、ユーザーセットに関する集積データを含む広告キャンペーンについてのレポートを作成する際に役立ちます。

当社の提携業者から収集したデータ

当社は、次のカテゴリーのデータを当社に提供するように提携業者を使用します。

識別子のマッチング

例:

CriteoのUID=13278a5c-3997-4b97-826d-19609eecb975と広告ID 6D93078A-8259-4BA4-AE5B-76104861E7DCは同じ人物に帰属しますが、この人物を特定することはできません。

Criteoの識別子UID=13278a5c-3997-4b97-826d-19609eecb975は、提携業者の識別子PartnerID=xxxxxxxと符合します。

CriteoのUID=13278a5c-3997-4b97-826d-19609eecb975と仮名化された
電子メールアドレス98307a5ba02fa1072b8792f743bd8b5151360556b8e5a6120fa9a04ae02c88c0は同じ人物に帰属しますが、この人物を特定することはできません。

当社提携業者は、いくつかの識別子間のマッチングを提供し、当社が複数の識別子をより効果的に関連付けることを可能にしています。Criteoの識別子を組み合わせることで、お客様が閲覧している環境に関わらず、より整合化された当社サービス体験をお客様に提供することができます。複数の環境に渡ってCriteoサービスがどのように機能するか詳細を確認するにはこちら

当社が詐欺に対抗することを可能にするデータ

例:

詐欺的行為を行なっていると判明したトランケートIPアドレスの一覧。

詐欺に対する対策を行うために、当社は詐欺的行為(例えば、人間によるやり取りではなくてコンピューターボットから生じたもの)を検知し報告するために提携業者を使用します。

位置データ

例:

  • ウェブサイトを訪問するために使用されたトランケートIPアドレスは米国内のものです。
  • ウェブサイトを訪問するために使用されたトランケートIPアドレスはニューヨーク市からのものです。
  • 製品ABCは、広告主XYZの実店舗123内で、CriteoUID=13278a5c-3997-4b97-826d-19609eecb975の持ち主によって購入されました。

当社の提携業者は、お客様のトランケートIPアドレスから抽出した地理的位置、お客様の近辺にある興味関心がありそうな地点
(例:お客様に地理的に近い店舗)または自社のオンラインマーケティングキャンペーンを管理するために当社サービスを利用している広告主の実店舗でお客様が購入した製品に関する情報を当社に提供します。これによって、お客様の地理的エリア内で利用可能な製品に関する広告を表示することで、当社サービスの関連性を向上させることができます。

当社提携業者のリストを閲覧するには、こちらをクリックしてください。

 

お客様のデータの受信者のカテゴリー

供給側のプラットフォーム

当社の広告を表示する広告インベントリを確保するために、当社は市場のリアルタイムオークション(一般的に「リアルタイム入札」とも言われます)に参加します。これを行うため、当社は当社の入札と表示を希望する広告を送付することによってオークションに参加する目的において、Criteoが使用する識別子とこれらの市場で使用されている識別子を同期させる必要があります。

つまり当社は、これらの市場に、当社がお客様を決して特定せずにお客様のブラウザまたはデバイスを認識するために使用する識別子を送付する必要があります。

データプラットフォーム

一部の広告主は、オーディエンスの分類の実行を促進し、その分類についてCriteoなどのオンライン広告業界でのプレイヤーに通知することを可能にするデータプラットフォームを利用します(具体的には「データ管理プラットフォーム」または「顧客データプラットフォーム」と呼ばれます)。これらの通知にはCriteoが使用する識別子とお客様が広告主のサイトを訪問した時にプラットフォームで使用された識別子が同期する必要があります。

つまり当社は、これらのプラットフォームに、当社がお客様を決して特定せずにお客様のブラウザまたはデバイスを認識するために使用する識別子を通知する必要があります。

複数の識別子のマッチングを可能にする提携業者

Criteoの識別子を相互により効果的に関連付けるために、当社は当社がお客様のウェブブラウザに割り当てたCriteoクッキーの識別子を提携業者と共有する必要がある場合があります。Criteo識別子の組み合わせによって、お客様が閲覧している環境に関わらず、当社サービスの一貫した体験を提供することが可能になります。

当社が詐欺に対抗することを可能にする提携業者

当社は、当社の詐欺対策提携業者に制限付きデータを提供し、提携業者が詐欺的行為を効果的に検知し当社に報告することを可能にしています。

当社がお客様の大まかな位置を把握することを可能にする提携業者

当社は提携業者が、お客様の地理的位置(国、地域または都市)に特定されない情報をそこから推測できるように、お客様のトランケートIPアドレスを当社の提携業者に転送する場合があります。これによって当社は、お客様の近辺にある販売店で利用可能な製品に関する広告を表示することによって、当社サービスの関連性を向上させることができます。

Criteoのクライアントの提携業者

当社のクライアントの中には、自社キャンペーンの効率性を計測する目的など、パーソナライズされた広告を表示する目的と両立する目的において当社がお客様に提供する広告を通して、顧客の提携業者と一部のデータを交換することを当社に依頼する場合もあります。

当社の子会社および関連会社

当社は、当社サービスに関連する目的において、本通知に準じた取り扱いのために、当社の子会社や関連会社にデータを転送する場合があります。

加えて、Criteoは、合併、買収、解散または自社資産の全てまたは一部の売却が起こった際には、自社データの全てまたは一部を開示する権利を保有します。所有権またはお客様のデータおよびお客様がそのデータにおいて保有している権利の使用に関連する変更については、電子メールまたは当社ウェブサイト上の最も目立つ形式のメッセージによって通知されます。

法律、規制、司法、または管理上の義務を遵守するために必要な受信者

法律や国防の要件に準じるためなど、一部の状況においては、当局からの合法的な要請への対応としてデータを開示する場合があります。当社は、召喚令状またはその他の法的手続きに準じる際など法律によって規定されている場合、またはお客様に関する情報の開示が、当社の権利、お客様の安全、もしくはその他の安全を守るため、詐欺事件を捜査するため、または政府からの要請に対応するために必要であると誠実に信じる場合、かかる開示を行う場合があります。

 

当社提携業者のリストを閲覧するには、こちらをクリックしてください.

 

第三国または国際組織内の受信者への個人データの転送

当社のサービスは、欧州連合域外の国に位置する子会社または提携業者との国境をまたいだデータ交換に関与する場合があります。その場合、これらの国々がGDPRの第45条に基づき適切な意思決定による恩恵を受けない時には、当社は、これらの国々に転送されたお客様の個人データがGDPRに準じた適切な保護を受けることを確実にするための様々な手段を取ります。それには例えば、 欧州委員会によって採用された標準的契約条項(Standard Contractual Clauses) に署名したり、受信者が拘束的企業規則(Binding Corporate Rules)を採用している、または EUと米国間およびスイスと米国間のプライバシーシールドフレームワークに遵守していることを確認するなどがあります。

 

お客様のデータが保存される期間

当社は、個人データを収集された日付から最長で13ヶ月間保存します。広告を目的としてお客様のウェブブラウザ上でCriteoが設置したクッキーにも、同じ期間が適用されます。

 

GDPRの第22条(1)および(4)に定められている通りのプロファイリングなどの自動意思決定の存在

当社の取り扱い業務は、GDPR第22条の意義の範囲内における自動個別意思決定(プロファイリングなど、法的効力を生み出すまたは同様の重大な影響をお客様に与える自動処理のみに基づいた意思決定)に関与しません。