Mit Upper Funnel-Kampagnen steigert Kikikickz die Bekanntheit und den Traffic – das sorgt für 2-3x ROAS.

Kikikickz ist ein 2020 in Frankreich gegründetes Unternehmen für den Resale von Sneakern. Das Sortiment umfasst dabei die exklusivsten und begehrtesten Produkte für Fashion- und Sneaker-Liebhaber. Der Erfolg von Kikikickz basiert auf einer sehr treuen Community, die sich das Unternehmen seit der Gründung aufgebaut hat. Sie umfasst derzeit mehr als 1.000.000 Follower in den sozialen Netzwerken. Darüber hinaus verspricht Kikikickz die Lieferung von Produkten, die auf Lager sind, innerhalb von 48 Stunden. Die Kunden können sich vollkommen auf das Shopping-Erlebnis konzentrieren, wobei das Unternehmen den gesamten Einkaufs- und Auswahlprozess im Blick hat. Das große Vertrauen der Konsumenten hat Kikikickz zu einer der höchstbewerteten Resale-Brands im Internet gemacht.

In diesem Jahr will das Unternehmen das Image des Sneakers verändern, indem es sich für seine Demokratisierung und seinen erweiterten Einsatz in allen Bereichen einsetzt. Heutzutage kann man einen Anzug zu einem Meeting tragen und ihn mit Sneakern kombinieren. Dieser Stil ist nicht mehr nur etwas für Individualisten, und Kikikickz möchte diese Botschaft in der Community und darüber hinaus verbreiten.

Sneaker Style für alle

Der Plan von Kikikickz – den Sneaker zu demokratisieren – konzentriert sich darauf, neue Nutzer im Upper Funnel zu erreichen. Wenn sich ein Konsument zum Kauf eines Schuhs entschließt, soll er an Kikikickz denken und die Website des Unternehmens besuchen – nicht die der Konkurrenz. Es sollen aber auch die Konsumenten angesprochen werden, die kurz vor einem Kauf stehen. Sie sollen noch einmal motiviert werden, ihre Customer Journey abzuschließen. Getreu dem Kikikickz-Slogan: „You may not be a customer today, but you will be tomorrow.” – „Du bist vielleicht heute noch kein Kunde, aber morgen.“

Um diese Ziele zu erreichen, hat das Unternehmen mit Criteo eine Awareness-Kampagne gestartet, in deren Mittelpunkt die Ansprache neuer Zielgruppen über Video Ads steht. Criteo riet Kikikickz, zusätzlich die „Commerce Audiences“ für die Akquise zu nutzen: Dieses Feature verwendet den weltweit größten offenen Commerce-Datenbestand, um im Markt aktive Zielgruppen für Tausende von Produktkategorien zu identifizieren. So konnte Kikikickz hochwertige Konsumenten erreichen, die aktiv daran interessiert sind, Sneaker zu kaufen. In Verbindung mit der sehr hohen Reichweite der Videolösung zeigten beide Kampagnen eine große Wirkung.

„Kikikickz nutzt die meisten Instrumente und arbeitet mit fast allen Playern auf dem Markt zusammen. Jedoch haben wir dank einer Mischung aus verschiedenen Criteo-Lösungen neuen qualifizierten Traffic gewonnen und unsere Conversions gesteigert“, so Charles Goguelin, Web Director von Kikikickz.

Obwohl das Hauptziel dieser Kampagne darin bestand, den Bekanntheitsgrad zu steigern, übertrafen die Ergebnisse mit einer fast dreifachen Rendite auf die ursprüngliche Investition alle Erwartungen. Im Jahr 2021, in nur sieben Monaten seit dem Start, hat die Akquisitionskampagne 275.984 Besuche auf der Website des Unternehmens generiert – bei einer Bounce-Rate, die 5 Prozent niedriger lag als bei Retargeting-Kampagnen. Das allein zeigt schon wie hoch die Qualität der erreichten Zielgruppe war. Die Videokampagne war ein wesentlicher Grund dafür, dass das Unternehmen seine Ergebnisse im Jahresvergleich deutlich steigern konnte.

„Dank dieser Ergebnisse haben wir geplant, die Videokampagnen in Partnerschaft mit TikTok zu relaunchen. Ich würde Criteo auf jeden Fall empfehlen. Das Team weiß wirklich, wie man seine Online-Präsenz verbessert“, fügt Charles Goguelin hinzu.