So schafft Rowenta Awareness mit Criteo Retail Media.

Rowenta, eine führende Marke auf dem französischen Haushaltsgerätemarkt und eine Tochtergesellschaft der Groupe SEB, hat dank ihres Engagements für die „Reparierbarkeit“ ihrer Produkte das Vertrauen der Verbraucher gewonnen.

In einem hart umkämpften Markt sucht Rowenta immer nach Möglichkeiten, sich von Mitbewerbern abzuheben, den Bekanntheitsgrad der Brand zu erhöhen und gleichzeitig den Produktabsatz zu steigern. Als datengetriebenes Unternehmen konzentriert sich Rowenta auch darauf, die Leistung seiner Google-Suchkampagnen nicht nur auf der eigenen E-Commerce-Website zu verstehen, sondern auch auf den Seiten seines Netzwerks von Einzelhändlern, die ebenfalls Partner von Criteo sind.

Um diese Ziele zu erreichen, riet die Agentur iProspect der Brand, im Bereich Retail Media mit Criteo zu kooperieren.

E-Commerce-Leistung und ganzheitliche Erfolgsmessung

Für Rowenta nutzten Criteo und iProspect die Sales-Attributionsdaten von Criteo, die eine vertiefende Analyse der Performance der Suchkampagnen von Rowenta ermöglichen, sowie Criteo Sponsored Products, die native Ads auf Retail-Websites ausliefern, und zwar entlang der Customer Journey.

Dank des Zugriffs auf ein großes Netzwerk an anonymisierten First-Party-Daten von französischen Retailer-Partnern und der Expertise der Datenanalysten-Teams konnte Criteo alle Nutzer ermitteln, die auf die Google-Suchkampagne von Rowenta geklickt haben. Criteo hat dann die Verkaufsattribution über die E-Commerce-Website von Rowenta hinaus gemessen und einen neuen, vertieften Einblick in die Performance geliefert, der zuvor für die Kampagnen nicht nutzbar war.

Criteo generierte außerdem signifikante inkrementelle Einnahmen für Rowenta, indem es Verbraucher, die von der Google-Suchkampagne erreicht wurden, auch mit Criteo Sponsored Products ansprach. Das Sponsored-Products-Format sorgte für mehr Sichtbarkeit der Rowenta-Produkte auf den E-Commerce-Websites im Retail-Media-Netzwerk von Criteo.

Die Staubsaugerprodukte von Rowenta wurden als Native Ads präsentiert, die sich nahtlos in die Consumer Journey des Käufers bei den verschiedenen Retailern eingefügten, die Produkte des Unternehmens vertreiben. Die Ads wurden mithilfe künstlicher Intelligenz optimiert und personalisiert – basierend auf dem Echtzeit- Verhalten von Konsumenten mit hoher Kaufabsicht.

Rowenta war somit in der Lage, die Verbraucher über ihre gesamte Buying Journey hinweg effektiv zu erreichen, insbesondere auf den Produkt- und Warenkorbseiten, ohne dass diese die Website des Retailers verlassen mussten. Diese Kampagne steigerte die Sichtbarkeit und den Umsatz von Rowenta signifikant und war somit eine ideale Ergänzung zur Google-Suchkampagne.

Arick Abbou, eCommerce & eRetail Consulting Director bei iProspect France, erläutert: „Da der Handel in einer Vielzahl von Formen abläuft, sehen wir aktuell eine echte Notwendigkeit für Brands, ihre Strategien mit mehr Synergien und insbesondere unter dem Prisma des Total Commerce zu betreiben.“

Er fährt fort: „Die mit Criteo unternommene Initiative entspricht genau diesem Bedürfnis, da sie einerseits die Nutzung traditioneller digitaler Direct-to-Consumer- Mechanismen fördert, indem sie den eRetail-Umsatz transparenter macht, und andererseits die Wirkung einer Kombination der eRetail-Media-Hebel mit anderen herkömmlichen digitalen Direct-to-Consumer-Marketinghebeln misst. Diese Art von Lösung könnte in naher Zukunft zu Optimierungen der Media-Performance führen, die auf dem Gedanken der Inkrementalität im Total Commerce basieren.“

Verbesserte Transparenz bei der Erfolgsmessung und beim ROAS

Durch die Partnerschaft mit Criteo Retail Media und mit der Agentur iProspect konnte Rowenta die Attribution transparenter gestalten und den Umsatz steigern.

Neben den Umsätzen, die durch die Google-Suchkampagnen von Rowenta für die eigene E-Commerce-Website generiert wurden, konnte Criteo 78 Prozent der zusätzlichen Verkäufe der gleichen Kampagne aus dem Netzwerk der Retail-Partner attribuieren.

Die Aktivierung der Criteo-Sponsored-Products-Kampagne führte zu einer 93-prozentigen Steigerung der Conversion-Rate von Käufern, die mit der Kategorie „Staubsauger“ in Berührung kamen; daraus resultierte eine zusätzliche Umsatzsteigerung von 16 Prozent sowie ein Return on Ad Spend (ROAS) von 1459 Prozent.

Jérôme Bénière, Media & Digital Manager bei der Groupe SEB merkt an: „Diese Art von Initiative, die digitale Medien und Einzelhandel in Einklang bringt, zeigt die Effektivität der Full-Funnel-Aktivierung während der gesamten Customer Journey. Das eröffnet ein transparenteres Verständnis für die Performance unserer Investitionen in die einzelnen Medien.“