Criteoの優れたエンジンで、購入可能性の高い潜在顧客のみを的確にターゲティング。新規顧客によるトラフィックの2倍増と、サイト全体売上30％増を実現

若い女性を中心に高い支持を集めるファッションECサイト「DHOLIC」。毎日数十アイテムを新規に掲載し、掲載開始から24時間以内に購入すれば10％オフになるという独自の販売スタイルで「サイト訪問の習慣化」に成功、着実に成長を続けています。これまでも既存顧客へのアプローチにはCriteoのリターゲティングを採用しており、他社製品と比べて群を抜く圧倒的なパフォーマンスの良さに満足していました。一方、新規顧客に関しては常に課題意識を持っていましたが、以前のCriteoはリターゲティングに特化したサービスを提供していたので、Criteoで新規顧客獲得目的の広告を配信したことはありませんでした。代わりに他社媒体で新規顧客獲得用の広告配信を実施していましたが、CPCが高く、思うような効果を上げられていないのが悩みでした。

その中で、Criteoの担当者から新たに新規獲得用のソリューション「Prospecting オーディエンス（当時はSimilar Audience/類似オーディエンス）」がリリースされたことを聞きました。これまでの実績から、Criteoの製品なら間違いないと確信し、迷わず導入してみることにしました。結果として、他社媒体と比べ約半分のCPCで、約2倍の新規サイトトラフィックを実現。しかも安価なだけでなく、トラフィックの質が高く、売上は前年比で約30％増を達成するなど、予想をはるかに上回る成果を上げることができ、改めてCriteo製品の機能の高さを実感しました。ECサイトでビジネスを展開する上で、もはやCriteoの存在は不可欠と言っても過言ではありません。今後もCriteoダイナミックリターゲティングと Prospecting オーディエンスを併用して、認知からCRMまでフルファネルで効果的なアプローチを続けていきたいと思っています。

Criteoに蓄積された膨大なユーザーデータとAIテクノロジーを駆使し、Criteoの配信エンジンが自動的に付加価値の高い見込み客のみをターゲティングし、サイトトラフィックを加速させる「 Prospecting オーディエンス」

• デバイス、ブラウザ、アプリなど、100以上の配信面を横断して既存顧客と新規顧客を識別し、広告主にとって付加価値の高い見込み客のみのターゲティングを実現
• CPMベースの最適化テクノロジーを活用し、広告主にとって付加価値の高い見込み客のサイトトラフィックを加速
• 独自の先進的なオーディエンスターゲティング技術を通じて、より柔軟性に優れたオーディエンス設定を実現
• Criteoの強みの1つであるパーソナライズドバナーに、ブランディング効果の高い要素を加えたクリエイティブを用い、ブランドへのエンゲージメントを促進