Retail et e‑commerce


Le retail et l’e-commerce connaissent une évolution rapide. Là où le mobile, les technologies virtuelles et la réalité augmentée changent profondément la face du commerce physique, l’e-commerce, lui, repose sur des données consommateurs et sur la cohérence de l’expérience client à chaque point de contact. Zoom sur les interviews, tendances et stratégies qui vous aideront à prendre une longueur d’avance.