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Herausforderung

Der französische Fashion- und Haushaltswaren-Retailer La Redoute sucht ständig nach neuen Wegen zur Kundengewinnung. Außerdem will das Unternehmen die Sales von Neukunden und von zuvor nicht angesehenen Produkte steigern. Daher wandte sich La Redoute an Criteo, um die bereits existierenden Criteo Dynamic Retargeting Kampagnen auch auf Facebook Dynamic Ads auszuweiten.

Lösung

Criteo ist in der Lage, die Customer Journey jedes einzelnen Käufers über Geräte und Websites hinweg nachzuvollziehen und so das jeweilige Kaufinteresse korrekt einzuschätzen. La Redoute setzte dieses Potenzial auf Facebook ein, um neuen Kunden genau dann personalisierte Angebote anzuzeigen, wenn die individuelle Kaufbereitschaft am höchsten ist.

Ergebnisse

Durch die Ausweitung der bereits bestehenden Criteo Dynamic Retargeting-Kampagnen auf Facebook Dynamic Ads war La Redoute in der Lage …

  • 10 % mehr Neukunden zu gewinnen;
  • die CTR zu verdoppeln und die Conversion-Rate zu verdreifachen;
  • den COS um 49 % zu senken;
  • und die Sales über neue angezeigte Produkte um 28 % zu steigern.
49 %

Geringerer COS

10 %

Neukunden

28 %

Umsatz mit neuen Produkten