HERAUSFORDERUNG

Mobile.de gehört zu eBay und ist Deutschlands größter Online-Marktplatz für Kraftfahrzeuge. Für das ausschließlich online tätige Unternehmen ist die App ein strategisch entscheidender Vertriebskanal. Die Verantwortlichen investierten daher umfassend in eine exzellente Nutzererfahrung, stellten jedoch fest, dass das allein nicht ausreicht. Mobile.de setzt auf ein modulares Geschäftsmodell: Unterschiedliche Anbieter auf der Plattform haben jeweils unterschiedliche Budgets, die sich zudem monatlich ändern. Mobile.de brauchte zur Steigerung der App-Installationen einen Partner, der die Anforderungen einer solchen dynamischen Geschäftsumgebung erfüllen kann.

LÖSUNG

Dank Criteo ist mobile.de in der Lage, die aktivsten Web-User gezielt anzusprechen und sie als App-Nutzer zu gewinnen. Durch die Analyse individueller Käuferabsichten unterstützt Criteo Mobile.de dabei, besonders wertvolle Käufer im mobilen Web zu identifizieren und sie mit Hilfe von personalisierten und relevanten Ads zu motivieren, die App herunterzuladen. Die eigentliche Nutzung der App nach der Installation (der Klick auf „Verkäufer kontaktieren“) wird durch ein herausragendes Nutzungserlebnis sowie durch eine direkte Verlinkung des in der Ad gezeigten Fahrzeuges maximiert: Das Angebot mit diesem Fahrzeug wird angezeigt, sobald die App nach dem Download gestartet wird.

So profitierte Mobile.de von Criteos Lösung zur Steigerung der App-Installationen:

  • Über die Ads wurden gezielt potentielle Käufer angesprochen, bei denen die Wahrscheinlichkeit für einen Download und die Nutzung der App besonders hoch war.
  • Die Ads waren personalisiert und auf das individuelle Kaufinteresseabgestimmt: Sie zeigten das für den User jeweils interessanteste Angebot.
  • Die Ads verlinkten die potentielle Käufer direkt mit demgewünschten, für sie interessanten Angebot in der App.
  • Durch seine unschlagbare Reichweite stellte Criteo sicher, dass die richtigen User angesprochen wurden – wo auch immer sie sich befanden.
  • Dynamisch erstellte und optimierte Ads sorgen dafür, dass jeder Interessent genau das für ihn attraktivste Creative zu sehen bekommt.

ERGEBNIS

  • +69 % Zunahme der App-Installationen
  • -21 % Rückgang der Kosten pro Installation (CPI)
+69 %

Zunahme der App- Installationen

-21 %

Rückgang der Kosten pro Installation (CPI)

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