Креативные сервисы Criteo: как люди и технологии вместе добиваются прекрасных результатов

В мире digital рекламы в последнее время горячей темой становится вопрос о том, превзойдут ли машины творческие способности человека. Мы часто слышим вопрос «Могут ли машины творчески мыслить»?

Чтобы обеспечить персонализацию рекламы в глобальном масштабе, машины совершенно необходимы, так как человек не справится с таким объемом работы. В последнее время много говорят о возможностях DCO (Dynamic Creative Optimization – динамическая оптимизация креативов), и Criteo находится в первых рядах разработки и активного использования подобной технологии для обеспечения масштаба и эффективности — фактически, собственная креативная оптимизация в реальном времени Real-Time Creative Optimization (RTCO), выводит технологию DCO на новый уровень, оптимизируя рекламные объявления на лету для каждого отдельного покупателя и показа, на каждом этапе покупательского пути.

Однако, чтобы придерживаться концепции бренда и отражать его эстетику на баннере, требуется участие человека. Один из малоизвестных аспектов уникальной позиции Criteo на рынке – это то, что у нас есть глобальная команда из более 80 дизайнеров, которые используют элементы нашей технологии для создания баннеров, по которым каждый день кликают миллионы покупателей по всему миру.

Creative Services помогает повысить эффективность рекламы, не жертвуя привлекательностью бренда. Команда дизайнеров работает с технологией, чтобы защитить идентичность бренда и определить идеальные комбинации сгенерированных машиной креативов, которые способны соблазнить на покупку.

Технология

Элемент технологии Criteo под названием Сomposer состоит из множества инструментов дизайна, с помощью которых, команда Creative Services создает уникальный дизайн-фреймворк для каждого рекламодателя.

Команда использует Composer для разработки качественных креативов, которые составляют основу обширной библиотеки макетов. Набор из более 60 базовых макетов умело адаптируется для каждой вертикали (например, ритейл и путешествия) и других требований. В сочетании с функцией под названием Layout Crossover, которая объединяет элементы из разных макетов для формирования новых вариантов креативов, а также бесчисленным множеством цветовых схем и стилей, полученная коллекция баннеров может насчитывать до 17 триллионов возможных комбинаций!

Далее дизайнеры тщательно отбирают из множества элементов те, которые наилучшим образом отражают концепцию бренда и отвечают пожеланиям клиента. Они позаботятся о том, чтобы динамические элементы из фида также корректировались для обеспечения создания наилучшего креатива. Например, если дизайнер видит, что названия товаров слишком длинные, будет активирован меньший размер шрифта, чтобы минимизировать усечение текста. Дизайнеры также могут учесть пожелания клиента в приоритизации определенного контента на баннере, чтобы наиболее важные данные были на самом видном месте.

Команда

Команда Creative Services регулярно взаимодействует с клиентами и агентствами Criteo, собирая инсайты, чтобы постоянно обновлять креативы в соответствии с концепцией бренда, адаптировать баннеры согласно целям и задачам кампании, а также анализировать товарные фиды для кастомизации креатива относительно нужд рекламодателя.

В некоторых случаях команда Creative Services имела возможность работать с клиентом в течение нескольких лет, что позволило Criteo создать действительно стратегическое решение, которое развивается вместе с брендом клиента. Команда Creative Services предоставляет клиентам контроль над миллионами итераций, генерируемых нашей технологией. Мы обновляем креативы, основываясь на множестве факторов: сезонность, приближающиеся праздники, какие-либо события в истории бренда, чтобы убедиться, что концепция бренда выдержана в едином стиле во всех маркетинговых каналах.

Criteo очень ценит обратную связь от клиентов: это одна из основ нашего планирования, ваше мнение определяет, как будет выглядеть следующее поколение технологии Criteo для всех наших продуктов. Со временем алгоритмы машинного обучения станут еще совершеннее, это факт, но эстетика и креативное мышление все-таки остаются за родом человеческим. Вот почему команда дизайнеров имеет такую ценность – люди остаются необходимой переменной в формуле успеха ретаргетинга.

Дизайн и оптимизация на пути к совершенству

Дизайнеры Criteo пришли к нам из разных компаний: из рекламных агентств, амбициозных стартапов, из клиентских компаний и корпораций-гигантов рынка. Благодаря разным бэкграундам наших дизайнеров, креативная среда в компании остается разнообразной и открытой. Пока алгоритмы технологий обеспечивают необходимый охват и эффективность для каждого пользователя и контекста показа, команда Creative Services постоянно оптимизирует баннеры согласно обратной связи, полученной от наших клиентов по ходу сотрудничества.

Мощнейшие технологии Criteo предоставляют дизайнерам бесконечные возможности для сочетания безупречной эстетики с высокоэффективными элементами, обеспечивающими максимальную вовлеченность пользователей. Учитывая, что контроль над позиционированием бренда на рынке остается за клиентом, успех каждой кампании гарантирован.