Prêt-à-porter : 3 leçons marketing pour rester tendance en 2019
Chemises, chaussures, hauts, pantalons… Le prêt-à-porter regorge de produits divers et variés pour des consommateurs branchés de la tête aux pieds. Et si la concurrence grandissante, la mode éphémère et les labels de consommateurs compliquent la donne, le marché a encore beaucoup à offrir aux marques – pourvu qu’elles innovent et sachent à quoi s’attendre.
Le mini guide du marketeur pour le prêt à porter
Criteo a donc créé un mini guide du marketeur pour le prêt-à-porter… Simple, concis et interactif, ce rapport présente tout le potentiel du marché, l’état actuel du secteur et les grandes tendances à venir.
Selon Statista, le marché mondial du prêt-à-porter pèse aujourd’hui 1,30 mille milliards de dollars, et devrait atteindre les 1,65 mille milliards d’ici à 2020. Shopify prévoit également une augmentation des revenus du secteur de la mode dans l’e-commerce, qui passeront de 481 milliards de dollars en 2018 à 713 milliards en 2022. Mais face à l’évolution des comportements et des attentes des consommateurs ces dix dernières années, l’industrie connaît, comme toutes les autres catégories de retail, de profonds changements.
Que cela signifie-t-il pour les marketeurs ? Toutes les réponses dans les trois points-clés de ce guide :
1. Révisez et adaptez votre stratégie sur les médias sociaux
Instagram, YouTube, et Facebook sont des outils clés dans le secteur prêt-à-porter. Les marketeurs qui n’utilisent aucune de ces plates-formes doivent développer sans plus attendre la présence de leur marque. Et pour ceux qui misent déjà sur ces médias sociaux, quelques questions doivent se poser : Reflétez-vous une image réelle, honnête et humaine de votre marque lorsque vous engagez vos fans ? Adoptez vous une approche transparente de vos produits et de l’entreprise ? Vos contenus sont-ils visuellement attractifs et engageants ? Les fans peuvent-ils découvrir et acheter vos produits sans quitter la plate-forme ?
Le déploiement d’une campagne de retargeting social est aussi un excellent moyen de créer des interactions multicanales avec les consommateurs. Vous réengagez les visiteurs de votre site Web sur Facebook et Instagram avec des annonces personnalisées, basées sur leur engagement et intentions d’achat précédentes.
Criteo Dynamic Retargeting sur Facebook et Instagram augmente considérablement la performance, et permet d’acquérir une compréhension granulaire de l’ensemble du parcours web des acheteurs et de leurs intentions d’achat en temps réel, que ce soit sur mobile, sur ordinateur ou sur les applications. Les clients misant actuellement sur Criteo Dynamic Retargeting pour Facebook et Instagram voient leurs ventes augmenter en moyenne de 12 % sur l’ensemble de leurs campagnes de retargeting.
Le retargeting vidéo est aussi indispensable, alors que la génération Y visionne à elle seule 23 heures de contenus vidéo par semaine.
2. Mettez votre application sur le devant de la scène.
L’étude Global Commerce Review de Criteo indique que dans la plupart des régions du monde, et pour les retailers dotés d’une application de shopping, les ventes mobiles comptent pour plus de 65 % des transactions en ligne, et les ventes in-app dominent. Et avec des taux de conversion jusqu’à 5 fois supérieurs dans les applications que sur le Web mobile, ce n’est pas surprenant. Les tendances observées au cours de l’année 2018 indiquent que le mobile continue d’augmenter, plus particulièrement les transactions in-app sur les applications des retailers qui en sont dotés.
L’application mobile de Zara
Le marché applicatif regorge donc d’opportunités.Mais selon un rapport du spécialiste des applications Localytics, près d’un utilisateur sur quatre abandonne une app après la première utilisation Sans stratégie pour engager activement les consommateurs téléchargeant l’application, l’utilisation basée sur le téléchargement peut donc rapidement baisser. Les marques finissent alors par supprimer leur application, passant à côté d’une opportunité clé d’engager d’importants consommateurs.
Essentiel pour maximiser le potentiel de votre application, l’app retargeting permet de faire revenir les utilisateurs inactifs, et de maintenir un certain niveau d’utilisation. En analysant les comportements de plus de 1,4 milliard d’acheteurs par mois, Criteo App Retargeting attire les consommateurs avec des annonces dynamiques sur mobile, basées sur l’ensemble de votre catalogue de produits et optimisées en temps réel pour s’adapter aux intentions d’achat et au contexte de navigation propres à chaque utilisateur.
3. Obtenez les données nécessaires pour des expériences personnalisées.
Les générations Y et Z sont plus susceptibles d’ignorer les annonces ou d’utiliser un logiciel de blocage publicitaire, il est donc essentiel d’éveiller leur intérêt. à l’aide d’annonces personnalisées, au bon format, au bon endroit et au bon moment.
Pour atteindre ce niveau de personnalisation, les marketeurs doivent accéder à de grands volumes de données, et disposer des fonctionnalités sophistiquées d’IA pour les analyser et les exploiter. Avec Criteo Audience Match, vous utilisez vos données CRM pour identifier et toucher votre public cible grâce à des annonces display dynamiques. Criteo Audience Match repose sur la technologie Shopper Graph, le plus grand ensemble de données consommateurs au monde, pour des taux de correspondance incomparables. Notre moteur Criteo Engine mobilise aussi des fonctionnalités de machine learning pour analyser en continu les informations provenant de plus de 1,4 milliard de consommateurs actifs chaque mois et de plus de 615 milliards de dollars de données transactionnelles chaque année.
Comme la mode change un homme (ou une femme), les données révolutionnent les stratégies marketing.
Pour ne pas passer de mode, les marques de vêtements devront miser sur les données. Opter pour les bonnes informations et les bons outils, c’est créer une expérience omnicanale personnalisée pour chaque consommateur. Tout comme dans la mode, rien ne vaut une solution sur-mesure. Les consommateurs d’aujourd’hui et de demain sont très exigeants : seule la personnalisation permettra de satisfaire leurs besoins et de surpasser leurs attentes.
Pour en savoir plus, téléchargez dès aujourd’hui notre mini guide du marketeur pour le prêt-à-porter.
