- La demande progresse, mais la conversion est sous pression
- Les voyageurs sont plus réfléchis et plus difficiles à convaincre
- La hausse des coûts redessine les habitudes de réservation des voyageurs
- L’IA influence les décisions, de la découverte à la réservation
- Les voyageurs à forte valeur ajoutée modifient leur manière de dépenser
- La complexité augmente, mais les opportunités aussi
Malgré un contexte économique tendu et une incertitude mondiale persistante, l’envie de voyager ne faiblit pas. Les voyageurs continuent de préparer leurs séjours et restent prêts à investir, mais leurs habitudes de réservation, elles, ont changé.
Le parcours du voyageur s’est complexifié et gagne en maturité. Avant de réserver, on compare, on explore, on multiplie les sources d’inspiration sur une variété de canaux toujours plus large. Les décisions prennent plus de temps, et convertir une simple envie en réservation relève désormais d’un véritable défi.
S’appuyant sur les données de centaines de prestataires de voyage et sur les retours de plus de 6 000 consommateurs à travers le monde, le rapport Travel Pulse Printemps/Été 2026 de Criteo dévoile les grandes tendances actuelles qui façonnent les comportements de réservation et révèle les opportunités à saisir pour transformer la demande en revenus.
Voici cinq tendances estivales de voyage pour 2026 qui définiront la saison à venir.
La demande progresse, mais la conversion est sous pression
Au premier trimestre 2026, le trafic en ligne pour le transport aérien a progressé de +8 % en glissement annuel. La croissance est particulièrement forte sur le continent américain, où le trafic en ligne a bondi de +20 %, tandis que les régions EMEA et APAC affichent une demande plus contrastée mais néanmoins soutenue sur l’ensemble des catégories de voyage.
Alors même que de plus en plus de voyageurs entrent dans le funnel de conversion, les taux de conversion reculent dans la plupart des catégories de voyage, les OTA enregistrant les baisses les plus marquées à l’échelle mondiale. Dans le détail, les tendances régionales diffèrent : les OTA ont chuté de 8 % en EMEA et de 6 % en APAC, tandis que les hôtels et resorts ont accusé la baisse la plus prononcée sur le continent américain, à -9 %.
Taux de conversion en ligne par région, Variation annuelle
Source : données organiques Criteo. Taux de conversion en ligne en glissement annuel par région – janvier-mars 2025 et 2026.
À retenir pour les marketeurs: Priorisez les voyageurs à forte intention dans un marché volatile. Utilisez un ciblage plus intelligent et des stratégies de full-funnel pour combler le fossé entre le trafic et les réservations, et adaptez votre approche aux tendances de la demande régionale.
Les voyageurs sont plus réfléchis et plus difficiles à convaincre
En moyenne, les voyageurs consultent désormais 25 annonces d’hôtels avant de se décider. Dans le même temps, 42 % d’entre eux déclarent apprécier ces longues phases de recherche lors de la préparation d’un voyage, prenant le temps d’évaluer les options proposées par différents prestataires et canaux.
Même lorsque les décisions se prennent rapidement, le chemin pour y parvenir n’a rien de simple. Les délais de réservation s’élèvent en moyenne à 9,5 jours pour les vols et à 11,5 jours pour les hôtels, mais ces durées varient considérablement, de quelques minutes à plus d’un mois.
Vols et hôtels : durée du parcours de réservation — Mars 2026
À retenir pour les marketeurs : anticipez des parcours plus variables et soyez présents là où les voyageurs comparent. Misez sur des stratégies always-on et cross-canal pour rester visible tout au long de parcours de décision fragmentés et influencer les choix à chaque point de contact.
La hausse des coûts redessine les habitudes de réservation des voyageurs
La pression économique est palpable, mais elle ne freine pas pour autant l’élan des voyageurs. Toutes générations confondues, partir reste un véritable arbitrage prioritaire, même si l’inflation rebat les cartes de l’organisation. Loin de renoncer, les voyageurs affinent leurs choix et adaptent leurs habitudes pour continuer à faire leurs valises.
Les stratégies les plus courantes incluent la réservation anticipée (42 %), le voyage en dehors des périodes de pointe (40 %) et le choix de destinations plus abordables (35 %).
Comportements d’optimisation des coûts de voyage
Même parmi ceux qui ne considèrent pas le voyage comme essentiel, 38 % prévoient malgré tout de partir, preuve que la demande dépasse largement le cercle des audiences les plus engagées.
À retenir pour les marketeurs : personnalisez vos messages et mettez clairement en avant la valeur ajoutée. Soulignez la flexibilité, la transparence tarifaire et les compromis intelligents pour séduire des voyageurs plus sélectifs et convertir la demande, quels que soient les budgets envisagés.
L’IA influence les décisions, de la découverte à la réservation
Aujourd’hui, 40 % des voyageurs utilisent l’IA pour explorer des destinations et 41 % l’utilisent pour planifier des activités, ce qui en fait une porte d’entrée essentielle dans le parcours de voyage.
À partir de là, le rôle de l’IA s’étend à des décisions plus complexes. Près de 30 % des voyageurs utilisent désormais l’IA pour planifier l’intégralité de leur voyage, signe d’une confiance croissante envers l’IA pour les accompagner sur l’ensemble du parcours décisionnel.
Utilisation de l’IA dans les différentes phases de la planification des voyages
Cette influence se traduit également par des résultats concrets. En mars 2026, ChatGPT a généré une part plus importante d’arrivées sur les fiches produit que la recherche (+13 points de pourcentage). Plus révélateur encore : cet engagement se convertit, puisque 72 % des clients voyage de Criteo ont enregistré au moins une réservation influencée par ChatGPT.
À retenir pour les marketeurs : Intégrez l’IA dans votre stratégie multicanale. Assurez une présence constante sur l’IA, la recherche, les médias sociaux et le Web ouvert afin de capter et convertir l’intention des voyageurs.
Les voyageurs à forte valeur ajoutée modifient leur manière de dépenser
Cet été, les opportunités les plus rentables se nichent là où on ne les attendait pas. Aux États-Unis, les destinations fraîches gagnent du terrain au plus fort de la saison estivale : les voyageurs sont 17 % plus susceptibles de les privilégier face aux escapades sous le soleil. Et cette tendance a un prix : sur des itinéraires équivalents, les billets d’avion s’envolent de 16 % en moyenne.
Parallèlement, les destinations de niche attirent des voyageurs à plus forte valeur, qui dépensent 1,6 fois plus et parcourent 1,7 fois plus de distance que ceux qui privilégient les lieux grand public. Ces voyageurs affichent également une intention d’achat nettement supérieure dans les catégories du retail premium, notamment la parfumerie (+48 %), la maroquinerie (+44 %) et les vitamines et compléments alimentaires (+41 %).
Probabilité d’achat retail : voyageurs vers des destinations de niche
À retenir pour les marketeurs : priorisez les segments à forte valeur et maximisez le revenu par voyage. Exploitez la data pour identifier les audiences premium et stimulez la croissance grâce à l’upsell, au bundling et à l’activation cross-catégorie.
La complexité augmente, mais les opportunités aussi
À mesure que le parcours de réservation se fragmente, ceux qui sauront détecter l’intention, maintenir une présence constante sur tous les canaux et s’adapter à l’évolution des comportements des voyageurs seront les mieux placés pour tirer leur épingle du jeu.
Lisez le rapport complet Travel Pulse Printemps/Été 2026 pour découvrir où la demande est en croissance et comment transformer l’intention des voyageurs en résultats.
